Términos y Condiciones

1. Objeto

Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del alojamiento turístico La Pituca y La Pituca II, así como los derechos y obligaciones del huésped durante su estancia.

2. Reserva y pago

Reservas realizadas en nuestra web oficial:
Si la reserva se realiza directamente a través de nuestra página web, el huésped podrá completar el pago mediante:

• Tarjeta de crédito o débito
• Bizum al número +34 616 784 329
• PayPal
• Transferencia bancaria (los datos se facilitarán durante el proceso de reserva)

Reservas realizadas a través de plataformas externas:
Si la reserva se realiza mediante plataformas como Booking.com, Airbnb, Expedia u otras, el pago deberá efectuarse exclusivamente a través de la plataforma correspondiente, según sus propias condiciones y políticas.

3. Identificación de huéspedes

Antes de la llegada, el huésped deberá completar el registro obligatorio de viajeros según la normativa española. Una vez completado el registro, se facilitarán los datos de acceso al apartamento.

4. Check-in y check-out

Check-in: a partir de las 15:00 horas; si necesita acceder antes, puede consultar la disponibilidad.
Check-out: hasta las 11:00 horas.
El incumplimiento del horario de salida puede generar cargos adicionales.

5. Uso del alojamiento

El huésped se compromete a utilizar el alojamiento de forma responsable y conforme a las normas de convivencia. Queda prohibido:

• Fumar dentro del alojamiento
• Introducir mascotas
• Organizar fiestas o eventos
• Alojar a más personas de las indicadas en la reserva
• Realizar actividades ilegales o peligrosas

6. Daños y responsabilidad

El huésped es responsable de cualquier daño causado por uso indebido, negligencia o incumplimiento de las normas. Los daños deberán comunicarse de inmediato. La propiedad se reserva el derecho de aplicar cargos adicionales según las condiciones de la reserva.

7. Seguridad

El huésped deberá cerrar puertas y ventanas al salir y no permitir el acceso a personas no autorizadas. No se permite dejar velas encendidas ni cargar dispositivos sobre superficies inflamables.

8. Smart TV y equipamiento

El uso de aplicaciones de Smart TV (Netflix, Amazon Prime Video, HBO, YouTube, etc.) requiere que el huésped utilice sus propias claves. El huésped debe cerrar sesión al finalizar la estancia. No se permite instalar aplicaciones no autorizadas ni modificar configuraciones avanzadas.

9. Internet / WiFi

El uso de Internet debe ser razonable. Queda prohibido descargar contenido ilegal o compartir la contraseña fuera del grupo de huéspedes.

10. Limpieza

El huésped deberá mantener la vivienda en buen estado, tirar la basura antes del check-out y dejar la vajilla limpia o en el lavavajillas.

11. Cancelaciones

Las políticas de cancelación dependen del canal de reserva utilizado. El huésped deberá revisar las condiciones específicas antes de confirmar la reserva.

12. Fuerza mayor

La propiedad no se hace responsable de interrupciones de servicios externos (electricidad, agua, Internet, obras municipales, etc.) ajenos a su control.

13. Contacto y asistencia

Estamos disponibles para cualquier consulta a través de WhatsApp en el número +34 616 784 329, antes, durante y después de su estancia.

14. Aceptación

La realización de una reserva implica la aceptación total de estos Términos y Condiciones.